Indecopi ha publicado su Plan Anual de Fiscalización (“PAF”) para este año. El PAF traza la ruta de la actividad de fiscalización para el 2026, anticipando las áreas y sectores donde el Indecopi intensificará la supervisión. El PAF prioriza la verificación del cumplimiento normativo en Protección al Consumidor, Represión de la Competencia Desleal (lo que incluye la publicidad comercial) y Defensa de la Libre Competencia, entre otras materias.
Conocer las prioridades del PAF resulta clave para anticipar riesgos regulatorios, adoptar medidas preventivas y afrontar adecuadamente las fiscalizaciones del Indecopi, alineando las prácticas empresariales con el foco de supervisión de la autoridad.
A continuación, desarrollamos los principales alcances del plan.
¿Qué industrias serán priorizadas?
1. Protección al Consumidor y Competencia Desleal:
El Indecopi concentrará sus acciones de fiscalización durante 2026 en sectores de alto impacto para consumidores y mercados, entre los que destacan:
- Transporte de pasajeros (aéreo, urbano, interurbano e interprovincial).
- Educación (universidades e institutos).
- Inmobiliario y construcción (venta de bienes inmuebles y actividades de edificación).
- Turismo, alojamiento y entretenimiento (hoteles, servicios turísticos y recreacionales, festivales y salas de arte y música).
- Comercio y consumo masivo (venta de automóviles nuevos y usados, comercialización de carne y comercio al por mayor y menor).
- Salud y asistencia social, así como servicios de comidas y bebidas.
2. Libre competencia:
Como en años previos, no se publican sectores específicos (por la naturaleza reservada de las investigaciones), pero el PAF prioriza la canasta básica, los mercados concentrados con barreras de entrada y casos con indicios de conductas anticompetitivas, con énfasis en cárteles (acuerdos entre competidores sujetos a prohibición absoluta) que son conductas consideradas como las más perjudiciales para los consumidores.
Sin perjuicio de ello, la lista de los sectores indicados en el PAF no es cerrada. Indecopi puede activar fiscalizaciones no programadas si detecta evidencia o riesgos relevantes.
¿Cómo impactaría en tu negocio?
Las empresas que operan en los sectores priorizados por el Indecopi estarán más expuestas a acciones de fiscalización durante el 2026, lo que incrementa el riesgo de investigaciones, requerimientos de información y eventuales procedimientos sancionadores.
En este contexto, resulta clave anticipar el enfoque de supervisión de la autoridad y evaluar el nivel de cumplimiento de las prácticas comerciales actualmente implementadas.
¿Qué se debe hacer?
Frente a este escenario, es recomendable que las empresas tomen acciones como:
- Implementar o actualizar programas de Compliance, orientados a prevenir contingencias en materia de protección al consumidor, publicidad y libre competencia. Ello también incluye contar con protocolos claros de actuación ante visitas o requerimientos del Indecopi, así como capacitar al personal involucrado en áreas comerciales y de marketing.
- Realizar una revisión preventiva de las prácticas comerciales, incluyendo material publicitario, términos y condiciones, esquemas comerciales y la información brindada a los consumidores, con énfasis en canales digitales (web, aplicativos móviles y marketplaces).
- Desarrollar evaluaciones y diagnósticos específicos de riesgos por canal de comercialización y línea de negocio, que permitan identificar brechas, priorizar acciones correctivas y ajustar los modelos comerciales antes de que se inicien acciones de fiscalización, reduciendo contingencias legales, económicas y reputacionales.
Confiamos que esta información sea de relevancia para usted y su empresa. En caso desea que su empresa profundice sobre las medidas que debe adoptar, no dude en contactarnos.
Puede consultar el PAF en el siguiente enlace.
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